针尖上打擂台，精细中定成败

   “针尖上打擂台，精细中定成败”是本企业的质量观。这句话从表面上看很好理解，但求其内涵却异常深奥。本文从“精细”入手，通过多个方面的分析，力求在理解方面给读者以帮助。

   “针尖上打擂台，精细中定成败”的核心在于“精细”。微利时代要求精细化管理，“精细”不仅关注细节，而且是精心于细节。在04年的集团办公扩大会议上，董事长郑金云先生提出了以“细化管理，练就内功，蓄势待发，创新未来”为核心的工作方针。其着重强调的正是“精细”二字。

   “精细中定成败”是质量观的核心内容。在这里，对“精细”的重视程度已经达到了可以决定企业经营成与败的关键环节。质量是产品的核心，是品牌的基础。质量无大事，皆在细节中；质量无小事，细节定成败。企业要创知名品牌，要做一流企业，就必须发扬深究类似针尖一样的细节，把握一流的品质。有了一流的品质，我们的产品才能被客户所接受，才能得到市场的信赖。在此基础上，我们的工作才有效果，企业的投资才有意义。相反，忽略了“精细”的管理，质量控制工作就会留于形式，产品质量就会得不到保障，企业的命运也必然会扑朔迷离。产品质量如此，工作质量同样如此。任何一项工作，只要忽视了“精细”都会丧失执行力，成为无本之木。从这个意义上来讲，企业的质量观不仅仅局限于质量管理，更涉及到其它工作的方方面面。

   “精细”致关重要。刨析“精细”可见双重的涵义。“精细”首先是“细”，进而是“精”。所谓“细”指细节；所谓“精”指精于细节。由此可见，我们的质量观所要求的不仅是要关注细节，而且是要精心于细节。

细节往往表现为一种相对简单的工作，但这些简单的工作却是一个重要工作任务的分解，忽视任何一个简单的细节，就会直接影响到主体任务的完成，成为功败垂成的蚁穴。正因如此，我们需要重视每一个简单的细节，在策划一个系统的工作任务的过程中，认真的分析每一个细致的环节，并全身心地投入细节工作，通过解决每一个细节促成整体工作的完成。

    “精细”的重要性得到认同之后，我们自然要问，到底我们应该精细到什么程度？对此，我们的质量观做出了明确的回答：“针尖上打擂台”。 这是一种形象的比喻，“针尖”之小，“擂台”之大，一个“打”字却把两个似乎风马牛不相及的事物连接在一起。在这里“针尖”代表细小简单的工作，即细节。“打擂台”意味着认真对待，即“精”于细节。这句话告诉我们，“精细”没有止境，想得越细，做得越精，成功的把握就越大。回顾中国改革开放以来企业创业的历史：80年代，看谁胆子大；90年代，比谁看得准；二十一世纪，拼谁做得细，谁做得更“精细”一分，谁就多一分成功的把握。所以，我们就是要在细节上下功夫，做“精”每一个细节。

     重视细节绝非是我们的标新立异。细节之重要自古就得到了圣人们的重视。老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。他精辟地指出了一个道理：要想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平淡，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力。04年最畅销书——《细节决定成败》的作者汪中求先生以独到的思维方式从多个方面，由浅入深，在思想观念中查找细节的痕迹，以及因此产生的差距，通过展示忽视细节的代价，重视细节的收益感人肺腑，由细节的本质到细节的积累，清清楚楚，淋漓尽致地展现了一个全新的观念，从做人，做事，做管理，处处体现了细节的重要性。“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，故能就其高”，我们从中可以认识到了细微处体现的大文章。“精细”的价值告诉我们这样一个道理：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的。成功者的共同特点，就是能做小事情，能够抓住生活中的一些细节。成大业若烹小鲜，做大事必重细节。

    通过对“针尖上打擂台，精细中定成败”这一理念的学习，我们应该提升一种重视细节，精于细节的精神。这种精神需要我们认真理解反思一下我们浮澡的心理，反思一下我们工作的态度，反思一下我们为人的素质，甚至反思一下我们自小渐渐形成的文化。在我们周围，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少；不缺少雄韬伟略的战略家，却缺少精益求精的执行者；不缺少各类管理规章制度，却缺少对规章条款不折不扣的执行。目睹层出不穷的，因不注意细节而导致的大企业病拖垮了许多大企业的事实，我们更应该通过树立以“精细”为核心的理念，通过在细节上找原因，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重精细，把事做细、做精。

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